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URM - R$ 3,78
Serviço de Informação
Principal   Fala Cidadão Online (SIC)
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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 1464
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 1030 Total de Pedidos: 3808 Pedidos em Aberto: 570
Pedidos Respondidos: 3112 Pedidos Resolvidos: 122 Pedidos Indeferidos: 4
Prazo médio de respostas (em dias): 12
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 80 2,10%
Saúde 82 2,15%
Educação 15 0,39%
Esporte 5 0,13%
Finanças 25 0,66%
Cultura 2 0,05%
Legislação 18 0,47%
Iluminação Pública 1477 38,79%
Saneamento Básico 221 5,80%
Licitações 7 0,18%
Concursos Públicos 18 0,47%
Obras 1492 39,18%
Outras Informações 366 9,61%
 TOTAL 3808
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 25,00%
Pedido Genérico 2 50,00%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 25,00%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 4
1 - Tipo de Solicitantes
Gênero Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 1006 97,67%
Pessoa Jurídica 24 2,33%
 TOTAL 1030
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 455 44,17%
Masculino 569 55,24%
Não Informado 6 0,58%
 TOTAL 1030
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental 150 14,56%
Ensino Médio 365 35,44%
Ensino Superior 372 36,12%
Pós-Graduação 91 8,83%
Mestrado/Doutorado 30 2,91%
Não Informado 22 2,14%
 TOTAL 1030
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 258 25,05%
Empresário/Empreendedor 92 8,93%
Estudante 65 6,31%
Jornalista 9 0,87%
Outra 204 19,81%
Pesquisador 5 0,49%
Professor 41 3,98%
Servidor Público Estadual 63 6,12%
Servidor Público Federal 56 5,44%
Servidor Público Municipal 60 5,83%
Não Informado 103 10,00%
 TOTAL 1030
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 25 96,15%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 3,85%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 26
 
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(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
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